住客点评>>
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好评是家新酒店,设施比较新,也挺齐全,酒店给人一种很温馨的感觉,总体感觉非常好。准四星级...
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好评我住的衣架坏了,酒店查房给我留了赔偿单。后来找到了他们酒店经理进行了沟通,事情圆满解...
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好评酒店设施与价格不符,脏而且陈旧;早餐品种少。说是高档太勉强。
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好评房间条件不错,很大,设施很新。卫生间热水很好 早餐品种比较单调,早上8点多去的时候东...
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好评到了那儿才知道它和速8酒店是一家,两个招牌。整体感觉还算可以,房间干净,服务也还算可...
为什么有的酒店退房不查房?
2016.02.13
随着大数据时代的来临,基于数据产生的信用体系在很大程度上为酒店提供了参考,使酒店清楚地知道是否该为某位客人提供免查房服务。
酒店免查房的服务早在几年前便被提出,只是一直以来并不普及。经过长时间体制的完善和技术的提升,现如今,酒店免查房服务已经在多地多酒店推行,更有连锁酒店在旗下所有酒店内推行免查房服务。
事实上,各家酒店情况各不相同,无论是房价、房内消费品价值还是入住客人的类型都有很大区别,免查房服务是否能适用于每家酒店?
对于免查房,业内一向多有争议,这与酒店面临的实际情况不同有很大关系。有人认为查房工作有存在的必要性,必须要查——
查房是双向的,除了检查房间消耗品和设施设备是否完好,更重要的是看是否符合退房要求,顾客是否有遗留,并不是简单地检查消耗品。
部分酒店免查房,是与会员体系当中的会员权益相挂钩的,退一步说,还有会员黑名单作保障,不能只看表象不弄清原因就盲目跟风。该查房的时候还是要查的,这对顾客、对企业都是一种负责的态度,对老顾客或者会员,是否查房还可以作为一种差异营销手段,但要把控好尺度,否则酒店和顾客的矛盾会增加,好心办坏事。
随着大数据时代的来临,免查房正在成为一种趋势。基于数据产生的信用体系在很大程度上为酒店提供了参考,使酒店清楚地知道是否该为某位客人提供免查房服务。以往,这样的信用体系多来源于酒店自身的会员系统。今年,信用住的推出、酒店联盟的成立也为酒店提出了新的思路,数据打通,信用共享,届时,免查房可能会变为一种常态。
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莱芜东方假日酒店交通指南
酒店地处市政府商业区,位于万福北路与汶源东大街交汇处东侧,步行可至红石公园,邻近莱芜长途汽车站、莱芜市政府和莱芜体育中心,交通出行便利。
【酒店周边交通】:
- 距离莱芜长途汽车站约3公里,乘坐出租车约10分钟;
- 距离莱芜西站约7.5公里,乘坐出租车约20分钟;
- 距离济南遥墙国际机场约105.3 公里,乘出租车约1小时40分钟。
【酒店周边信息】:
- 距离红石公园约860米,步行约10分钟;
- 距离莱芜市政府约2公里,乘坐出租车约5分钟;
- 距离莱芜体育中心约2.8公里,乘坐出租车约10分钟;
- 距离瑞云观约3.9公里,乘坐出租车约10分钟;
- 距离莱城区政府约4公里,乘出租车约10分钟。